20，如果在DOS下进入中文目录？
现象：我的系统出了问题，格式化了硬盘，然后打算重新安装系统。当用软盘引导后，却发现系统光盘中的操作系统在中文目录下! 而在DOS下浏览时全是乱码!该怎么进去啊?
解答：首先，我们要把包含中文目录的盘符(例如操作系统安装光盘)建立一个根目录列表文件。进入该盘符，输入“dir>x.txt'’(x为任意文件名)。这时，该盘符的根目录下的文件和目录列表便被保存到x.txt文件中了。
然后，输入“type x.txt”编辑该文件，把文件中的所有项目都删除，只保留你要进的那个目录的“乱码”，然后再在该“乱码”前面输入“cd”字样，然后将文件另存为"X．bat”批处理文件，执行它即可!
21，新老硬盘盘符交叉
现象：硬盘的价格越来越便宜，因此很多朋友都开始考虑添加一块大容量硬盘来组建双硬盘系统。不过，在安装了第二块硬盘后，老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象，也就是说C盘仍然是老硬盘中安装了操作系统的那个分区，而D盘却变成了新硬盘的分区，而老硬盘中的D盘则变成了E盘，这样在调用文件的时候就会出现很多麻烦，甚至导致某些程序无法使用。
解答：其实，解决这个故障的办法并不复杂，朋友们可以参考下文根据不同的情况进行选择：
(1)Windows 2000/XP
Windows 2000/XP一般不会产生盘符交叉的问题，但前提是安装Windows2000、XP时只安装了一块硬盘，安装结束后才能挂上第二块硬盘，假如是在添加第二块硬盘后安装Windows 2000/XP的话，那么仍然会产生盘符交叉，而且这是永久性的，即使取下第二块硬盘也无济于事。不过，我们可以进入“控制面板→管理工具→计算机管理”窗口，在“计算机管理”下选择“磁盘管理”，选中相应分区，从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令，在图1对话框中点击“更改”按钮，然后重新指派一个驱动器号，再对其它分区重复执行该命令即可。
(2)Windows 9x/Me
有一个简单的办法可以解决这一问题，只需在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋，将第一块硬盘设置为"User”或"Auto”，而将第二块硬盘设置为"NONE'’，这样尽管BIOS无法发现这块硬盘，但Windows9x／Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘，并自动分配盘符，令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。
(3)Fdisk：
我们可以在执行Fdisk命令分区时，选中“Change current fixed disk drive”项，然后选中第二块硬盘将所有分区删除，再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用，接下来再进行分区。也就是说不创建主分区只创建扩展分区，最后格式化就行了。
22， 为何“添加或删除程序”列表中仍保留已卸载的程序名
现象：不知为什么，当我通过“卸载／Uninstall”或“控制面板→添加或删除程序”卸载某些应用软件后，在“添加或卸载程序”列表中却仍然保留着已卸载的程序名，而且即使点击“删除”按钮也无法彻底清除，看着真令人难受。
解答：要想清除这些顽固的软件名，可以打开注册表编辑器， 进入HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion项，找到Uninstall项，从这里可以找到那些残留的软件列表，将之删除即可。假如“添加或删除程序”列表中的程序名仍然留在那里，可以在注册表编辑器中通过“编辑→查找”将与该程序有关的相应键值全部删除，不过在操作之前请备份注册表和重要的数据文件。
23，WINDOWS安装提示
现象：在安装Windows时，屏幕上显示“Boot sector write!!VIRUS：continue(Y/N)?”的提示信息，然后就光标就不动了。这是为什么呢?
解答：其实，这并非系统故障，而是因为你在BIOS中打开了防病毒功能，由于Windows安装时会向硬盘的主引导区写人数据，打开防病毒功能后会导致硬盘的主引导区无法写入任何数据，安装程序当然就无法继续运行下去了。解决的办法很简单，请进入BIOS将防病毒功能暂时关闭即可。
24.每次启动时均显示丢失某文件的信息
现象：笔者强行删除了金山毒霸后出现了这样的问题——每次开机都显示图2所示信息。翻译过来是：不能找到某个设备文件，这是Windows或某个应用程序运行时需要的；虽然注册表或SYSTEM．INI文件中仍然有该文件的信息，但这个设备已经不存在了；可以重新安装这个应用软件，然后使用它的卸载程序；这个设备文件名是KavKml．vxd，按任意键继续。
解答：很多时候，由于我们没有按照正确的方法卸载软件，而是直接删除了安装文件夹，这样虽然不影响系统的正常运行，但会破坏注册表中的数据，所以才造成这样的问题。解决的办法有三种：
(1)重新安装
既然是由于非法删除应用软件的安装文件夹而导致此故障出现，我们只需要重新安装这个应用软件，然后再按照正确的方法进行卸载就行了。
(2)手工清除垃圾信息
如果错误信息所涉及的文件扩展名为*.386或者未显示文件的扩展名，可以进入SYSTEM.INI文件的[386Enh]段删除所涉及的命令行，不行的话再进入注册表编辑器找到该命令所在的主键将之删除；如果错误信息所涉及的文件扩展名为*.vxd(本例的情况)，请进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD主键和HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run(RunOnce)主键内删除与该应用程序有关的信息。不过，这个方法对用户的要求比较高，而且使用起来有一定的危险性，建议在操作之前先备份注册表为好。
(3)借助工具软件
哈哈，这种方法既简单又省事。借助著名的Norton System Check，让它帮我们检测系统中存在的错误，然后选择“Repaira11”即可修复系统中所存在的错误。
25，无法安装低版本的软件
现象：若你安装了IE 6.0 SP1、DirectX9.0 Beta2、Windows Media Player 9.0 Serial等测试版软件，使用一段时间后又希望将它们删除，重新使用低版本的软件，这可不是那么简单了。由于上述组件与操作系统的结合十分紧密，采用常规方法是无法卸载的。假如强行手工册l除，可能会导致系统丢失某些功能甚至引起系统崩溃。
解答：对Windows XP来说，可以安装SP1补丁包，对Windows 2000来说，可以安装SP3或SP4补丁包，此时就可以从“控制面板→添加或删除程序／添加或删除Windows组件”中删除这些顽固的家伙了。不过，如果你仍在使用Windows 9x/Me系统，那么恐怕就只能通过一些第三方的工具软件来解决了，例如IE radicator可以清除系统中的IE、DirectX Buster可以清除系统中的DirectX、Office 2000 File and RegistryEraser可以清除系统中的Office 2000，然后就可以重新安装低版本的软件了。
26,DOS下安装Windows的速度极慢
现象：在DOS下安装Windows，但当分区、格式化操作结束，用启动盘进入DOS环境后，却意外地发现安装Windows的速度特别缓慢(尤其是安装Windows 2000/XP时)。进度条很长时间都不前进，真是急死人。
解答：其实，这是未加载Smartdrv．exe的原因，它是一个DOS命令，可以从Windows 9x/Me的安装光盘或者Windows 9x/Me的Windows文件夹中找到，大小为44.3KB，将它拷贝到启动盘中即可。它的作用是将内存的一部分模拟成磁盘缓冲以加快文件的存取速度，否则的话恐怕一个晚上也未必能安装结束哟。
27.注册表损坏
现象：注册表是Windows系统中极为重要的文件，如果它一旦受损，将导致很多莫名其妙的故障，甚至系统无法启动、崩溃等。但在实际使用中，它偏偏很容易崩溃，甚至一些病毒、非正常操作都可能导致注册表的损坏。
解答：一般来说，我们可以通过下面的几种方法修复注册表：
(1)重新启动系统
由于注册表的部分信息是存放在内存中的，例如HKEY_DYN_DATA键中的信息，因此如果问题不太严重，你可以试着重新启动系统。这样可以将硬盘中的信息读取到内存中，注册表中的错误也就得到修复了。
(2)启动到安全模式下
一方面，启动到安全模式时，系统将会自动修复注册表中的错误，或者你也可以在安全模式下将以前备份的注册表重新导入。
(3)恢复注册表
用DOS盘启动系统，在命令提示符下键入“scanreg.exe”命令，回车后选择“View backup”项。如果显示"Started”字样，则说明完好无损，接下来只要选中某一份注册表，然后点击下面的“Restore’’按钮即可恢复注册表。
28.为何用鼠标双击某文件时无法打开
现象：当我用鼠标双击某些类型的文件时时，却无法打开，这是为什么？
解答：在计算机中可以直接运行的文件只有3种：*.exe、*.com、*.bat，其它文件则需要相应的支持程序才能打开。某种类型的文件必须借助某个软件才能打开浏览，被称为“文件关联”。当Windows安装结束后，会自动形成许多默认的文件关联，例如*.BMP文件与画图相关联，*.txt文件与记事本相关联，*.EML文件与Microsoft Outlook相关联，但更多的关联则需要安装相应的应用软件才能够被建立。例如*.zip文件与WinZip、*.RAR文件与WinZip、*.ISO文件与WinISO、*.PBF文件与Acrobat等，否则就会出现以上所说的现象。
29.文件被误删除
解答：如果回收站还未被清空，我们可以打开后选择“还原”命令进行恢复，但假如回收站已经被清空，这时恐怕就需要借助专业的工具软件来帮忙了。
这方面比较著名的恢复工具有FinalData、EasyRecovery等。这里笔者介绍一下FinalData的使用方法：
(1)选择驱动器进行簇扫描
启动FinalData后，选择被删除文件所在的驱动器，对该驱动器进行常规性扫描，然后选择需要搜索的簇范围。建议使用缺省值，当然如果你知道被删除文件所在的大致簇范围，也可以手工指定相应的位置，这样所需的搜索时间会相对较短一些。
(2)选择需要恢复的文件
扫描结束后将进行目录分析，并在程序界面中显示搜索到的所有文件和文件夹，包括曾经被删除的目录名和文件。但被删除的目录和文件名的第一个字符都变成了“#”号。这时你可以选中恢复的一个或多个文件，然后点击工具栏上的“复原”按钮，选择一个保存路径，注意不要选择被删除文件所在的路径，然后就OK了。
当然啦，即使恢复工具的功能再强大，也并不能保证能够恢复100％的恢复被误删除的文件。假如你在删除文件后已经重新进行了文件写入操作，那么它们就很难恢复了，因此重要的数据还是要定期备份为好。
30.windows 9x/Me中无法访问NTFS分区
现象：越来越多的朋友选择了双系统，而且在安装Windpws 2000/XP时选择了将系统升级到NTFS驱动器，这下可麻烦了，因为在Windows 9x/Me中，你会发现无法访问NTFS分区。
解答：因为NTPS分区格式只被WindOWS NT/2000/XP所支持，而WindOWS 9x/Me仅支持FAT、FATl6、FAT32格式。如果要想WindOWS 9x/Me访问NTFS分区，可以借助Winternals出品的NTFS of windows98来解决这个问题。这个软件可以使Windows 95、Windows98、WindOWS 98SE访问到NTFS分区中的数据。另外还有一个名为NTFSDOS的软件可以在DOS访问NTFS分区，不过试用版本只具有读NTFS分区文件的权限，而无法向NTFS分区中写入数据。Winternals公司出品了很多著名的软件，例如ERD Commander 2002、DiskCommander、Remote Recover等。需要的朋友可以到http://www.winternsis.com/trynow/下载试用版本。
31.安装Norton AntiVirus后回收站名被更改
现象：安装Noaon AntiVirus或者Norton Utilities后，你会发觉桌面上的回收站名称已经被更，改为“Norton Protected Recycle Bin”，看起来怪怪的不太舒服。
解答：其实呢，我们仍然可以将它改回原来的名称，右击回收站，打开“Norton Protected Recycle Bin属性”窗口，将"Appearance/Title”栏中的“Norton Protected Recycle Bin”字样更改为“回收站”，甚至你可以改为任何你想要的其他字符即可。例如“俺的垃圾箱”。
32.无法预览文档
现象：当你在Word或Excel中希望预览文档时，却发觉无法像Word 97中可以直接预览，而是提示说未安装打印机。
解答：你当然不须要去找一台打印机回来安装，只要为系统安装一台虚拟的打印机，也就是说从“控制面板→打印机”中安装某款型号打印机的驱动程序。但请记住在安装过程中不要选择打印测试页，这样就可以正常预览文档。
33.刻录出来的“引导光盘”无法引导系统
现象：有时候，明明源盘是一张可引导光盘，但刻录出来却无法引导系统，白白浪费了我们的时间和精力。
解答：其实，你完全可以避免这类事件再度发生。一种方法是先将欲刻录的文件用WinlSO做成一个IS0格式的镜像文件，然后利用Daemon Tools加载后检验这个ISO文件是否能引导系统。如果一切无误再去进行刻盘。另一种方法是利用CloneCD软件直接复制光盘。
34.无法删除Restore文件夹
现象：WindOWS Me和Windows XP中都有一个令人又爱又恨的“系统还原”功能，它是通过Restore文件夹来实现的，好处是可以保护系统的安全，但带来的代价就是硬盘可用空间急剧减少。但当你欲删除Restore文件夹时，却发现无法进行。即使启动到DOS模式删除，重新启动后系统却仍然会自动建立这个文件夹。
解答：你首先需要打开“系统属性”窗口禁用系统还原功能，然后再切换到DOS模式或另一操作系统中删除Restore文件夹下的文件就行了。
35. 为什么系统总是自动搜索软驱
现象：系统有时会自动去读软驱，例如每次启动系统时、打开控制面板时、关闭系统时。听着那“吱吱”的声音，心中真不是滋味。能不能设置一下，让系统不再去自动搜索软驱呢?
解答：这个实现起来不难。请朋友们参照以下几种情况分别进行设置：
(1)Windows 9x/Me：右击“我的电脑”，打开“系统属性”窗口，点击“性能/文件系统”按钮，在“软盘”标签页中取消“每次启动计算机时都搜索新的软盘驱动器(S)”复选项。
(2)Windows 2000/XP：可以在设备管理器中将“软盘驱动器/Floppy diskdrive”暂时停用，需要使用时再重新启用即可。
(3) 防病毒软件的设置： 例如KVW3000、Norton AntiVirus会在启动系统时自动搜索软驱，瑞星杀毒软件会在每次关机时自动搜索软驱，只要取消这些设置就行了。
(4)文件记忆功能：Word和Excel有一个文件记忆功能，那就是如果最后一次运行程序时访问过软盘上的文件，那么—厂次打开程序时仍然会自动搜索软驱。解决的办法是不要让0ffice的文件检索功能自动运行。
36.在windows xp中QQ假死的问题
现象：当系统升级到Windows XP时，出现QQ收发信息时速度奇慢无比的现象，有时甚至弹出一个消息框后却没有任何内容显示，但过一会儿又恢复正常，
解答：1．是安装SPl补丁包，同时升级QQ到最新的0630版本，这样基本上可以解决QQ假死的问题；
2．是在设备管理器中取消“性能选项/视觉效果”中的“拖拉时显示窗口内容”的选项，同时关闭高级文字服务。
37.系统托盘区的图标丢失
现象：有时当某个程序出现非法操作后，系统托盘区的输入法图标、时间控制图标、音量控制图标都不见了。你无法判断现在的输入法是什么，甚至无法再调节音量，怎么办?
解答：我们可以通过以下的方法“找回”这些图标：
1．输入法图标：从“控制面板”下打开“输入法属性”窗口，在“输入法”标签页下勾选“启动任务栏上的指示器”复选项即可。
2．音量控制图标：从“控制面板”中打开“声音和音频设备属性”窗口，然后勾选“将音量图标放入任务栏”复选框就行了。
3．任务栏丢失：打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Safeware\Microsoft\Windows\currentVersion\Explorer下的StuckRects子键，将它删除后重新启动计算机就可以了。
38.磁盘碎片整理至10%时无法继续
现象：当运行Windows提供的磁盘碎片整理程序时，进行至10％时就无法继续下去，死在那里了（这一问题仅出现在Windows 9x／Me系统中）。
解答：建议在整理之前先关闭所有驻留在内存中的程序。如果磁盘上存在严重的物理损坏，也容易发生这样的情况。如果是这样，你就只有Format了。
39.系统无法自动关机
现象： 当执行“关闭系统／关闭计算机”命令之后，画面长时间停留在显示“Windows正在关机”状态而无法正常关机，最后用户只得手工按下电源按钮了事。另外，在Windows Me系统上使用USB ADSL Modem，也容易导致无法正常关机。
这一故障主要出现在Windows9x／Me系统中。出现这一故障后，我们可以按照下面的步骤进行检查：
1．禁用快速关机
某些硬件可能不支持Windows的快速关机功能，可以在“运行”对话框中键入“msconfig．exe”命令，启动系统配置程序，打开“高级疑难解答设置”对话框，勾选“禁用快速关机”取消系统的快速关机功能。
2．禁用高级电源管理功能
在“设备管理器”中找到“高级电源管理支持”项，取消“启用电源管理”选项，重新启动计算机后一般都可以解决该故障。
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