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编者语：企业信息化的深入不仅在于投入了多少资金、选购了多少设备，更重要的在于企业用户可以站在业务应用的角度，思考如何将信息技术融入企业具体的业务运作中。本文选择了一位企业用户对于进行业务流程再造所做的思考和“适应性”做法。希望由此引起这样的思考——对于企业管理水平相对落后的国内企业，特别是大型国有企业，如何成功地推进企业信息化进程？在企业信息化的进程中，业务流程再造应该采取怎样的实施策略？
从EDI到XML的变迁
从60年代初开始，电子化形式的商务活动就已出现。到90年代初、中期，以EDI技术为代表的“无纸贸易”风靡全球，并以其高效、快捷、准确、可靠等优势，成功地应用于大型企业、行业以及有长期业务伙伴关系的用户之间。在标准化方面，联合国贸易便利与电子商务中心(UN/CEFACT)和国际标准化组织第154技术委员会（iso/tc154）形成了以(UN/EDIFACT)为核心的国际性EDI系列标准。但是，由于EDI通常在专用网或增值网上运行，相关的标准选项较多，对参与方的信息化水平要求较高，因而实施EDI的前期成本较高，使中小企业难以涉足。
随着互联网的广泛普及和应用，尤其是XML的产生和发展，一方面，为EDI在互联网上运营注入了巨大的活力，产生了基于互联网的一系列EDI实施方案（如WEB-EDI 、E-Mail EDI、XML/EDI、SAMPL-EDI），也促使人们思考如何在互联网上用电子形式实现企业、政府和消费者三大群体及其间的各种商务活动，而在所采用的技术方面不拘一格，可以用EDI，也可以用电子邮件技术、WEB技术、智能卡技术等；另一方面，推动和促进了XML这一开放性好、灵活性高、功能强大、允许用户根据需要定义和解释语义信息的新一代互联网语言普遍用于电子商务领域。所有这些，对电子商务和基于XML的电子商务的形成和发展起着极为重要的作用，也为中小企业参与电子商务带来了新的机遇。
面对机遇与挑战，国际标准化组织如ISO/IEC、ITU、UN/CEFACT、W3C、IETF等，分别从不同角度开展电子商务标准化工作。
其中ISO/IEC、ITU、UN/CEFACT还共同签署了电子商务谅解备忘录（MOU），确立包括业务交易剧本、票据格式、业务数据、支撑技术为主要内容的标准化范围，明确各自主管的标准化领域、范围和当前进展状况，明确工作分工与协作流程，以避免重复，强化协调，确保电子商务标准在跨行业应用中的一致性。
UN/CEFACT一方面于1998年与国际结构化数据标准组织（OASIS）一道共同发起了旨在建立基于xml的电子商务标准技术体制的EBXML活动，得到了ISO、IEC、W3C、NIST等组织和IBM、Microsoft等IT巨头的广泛支持和积极参与。到目前为止，该活动产出了一系列包括EBXML技术体系结构、核心构件、业务过程、注册系统、消息服务（包括路由、封装和安全）等在内的技术规范，并有可能通过ISO/TC154成为国际标准。另一方面，为增大电子商务标准化成果的可复用性，使之不受各种潜在的诸如XML等新技术的影响，正积极考虑标准化的方法，以使有关成果由依赖于语法向独立于语法的中性标准过渡。而ISO/TC154提出了基于EDIFACT的报文标准向基于XML的报文标准迁移与融合的标准化方法。
综观国际电子商务标准化现状和发展趋势，可以概括地说：从技术体制上看，电子商务标准分为基于EDI、基于XML和独立于语法三种形式；从内容和当前工作重点上看，主要解决数据共享、业务协同、安全保密三大问题，即着重于以互联网为主要通信设施，以XML为信息描述语言，以商务数据语义、票据格式、业务过程、供应链组配、消息服务等为核心内容，并面向特定电子商务应用模式的综合性标准化解决方案的研制方面。
我国基于XML的电子商务标准启动
90年代中、后期，EDI在我国海关、出入境检验检疫、国际贸易、交通运输、流通领域的应用以及中国商品订货系统、中国商品交易中心、虚拟“广交会”等大型电子商务项目的陆续推出，拉开了中国电子商务的序幕。“首都电子商务工程”的展开和一系列网上超市的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期。
我国在基于EDI的电子商务标准化方面，取得了一定成果。从1993年起，我国大力开展了EDI标准化工作，编制了《EDI系统标准化总体规范》，开发了UN/EDIFACT中文版，组建了“全国电子业务标准化技术委员会”，成体系地制定和发布了80多个EDI国家标准和行业标准，较完整地建立了我国基于EDI的电子商务标准化体系。
尽管我国已较完整地建立了基于EDI技术的电子商务标准化体系，但由于种种原因，至今尚未从体系的角度全面制定出我国基于XML的电子商务关键技术标准，致使在国际有关标准大量出现，而我国又无国家标准可循的情况下，使企业无所是从，不可避免地妨碍着我国电子商务的健康发展。
为此，由中国标准研究中心牵头的“基于XML的电子商务关键技术标准研究”项目近日顺利通过国家科技部、国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会的审批。项目将从标准技术体制、关键技术标准和标准的可持续发展三个角度出发，根据我国电子商务应用和发展对标准化的总体需要，本着与国际接轨，符合国情的原则，在充分借鉴UN/CEFACT和OASIS组织制定的EBXML和UN/CEFACT、ISO/TC154、W3C、IETF等的有关成果的基础上，汲取其标准的优点，成体系地研究和制定我国基于XML的电子商务基础性、通用性和关键性技术标准。
新标准将解决五大问题
我国基于XML的电子商务标准的研制工作主要解决以下五个问题：
一、确立我国基于XML的电子商务标准技术体制，并围绕该体制成体系地制定一批面向应用的关键技术标准，包括核心构件目录及核心构件的挖掘、分析和命名规则，电子文档格式及其设计和应用指南，业务过程目录及业务过程的挖掘、分析和标识规则，商用协作协议样本，电子商务标准实施能力注册系统，消息封装、路由和安全等。
二、解决从UN/EDIFACT交换结构向基于XML的交换结构的迁移与融合。在过去十年间，EDI在我国得到了一定的应用。如何保护这些用户的前期投资，实现基于UN/EDIFACT的交换结构向基于XML的方向迁移与融合，也是新标准重点解决的问题之一。
三、保障基于XML的电子商务数据类标准的可重复使用性。信息技术尤其是信息描述技术的飞速发展和国际标准数据体系的多元化，对EDIFACT和基于XML的电子商务数据类标准提出了如何在保持其原有的依赖于语法的特点的同时，还要求它具有独立于语法的特点，以便向基于未来可能出现的各种新型的信息描述技术的数据体系映射，保障其可重复使用性。
四、制订面向不同电子商务应用模式的标准化解决方案。B2B和B2C是电子商务中两种最主要的应用模式，但国内缺乏统一的解决方法，这增加了企业实施电子商务的成本，阻碍了B2B和B2C在进一步发展。另外，目前多种电子支付方式并存，缺乏统一的支付接口，这给电子商务软件的开发应用带来很大的困难。因此，新标准将研究和制定面向B2B和B2C模式的电子商务标准化总体性解决方案。
五、建立与上述有关标准配套的动态维护管理机制。由于电子商务标准中的某些内容如基础数据、文档格式、业务过程等需要不断地随着电子商务的发展而不断地得到发展，因此，建立与这类标准配套的动态维护管理机制（包括维护管理网站），使相关标准内容最大限度地反应市场需求并对市场需求作出快速应答。
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2004/5/28 15:12:00
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